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2010-Apr

GIS분석! 과거와 현재의 진단을 통해 미래의 수요를 창출하는 것!

작성자: 김한국 IP ADRESS: *.12.38.110 조회 수: 28686

http://www.biz-gis.com/paper/22768
위 내용은 5년 전쯤 GIS+통계를 이용하여 분석했던 내용을 요약하여 올린 글입니다.
실제 아직도 국내에 GIS와 통계가 결합하여 매출 예측을 한 사례는 찾아보기 어렵습니다.


위 분석이 5년 전에 이뤄진 점, 실제 점포를 운영하고 있는 GS리테일에 적용하였던 점을 고려하면 의미가 남다른 분석 프로젝트임이 틀림없습니다.
그리고 통계모형의 예측력이 90% 수준이었습니다.


예측력 90%는 이론적인 수치입니다. 그렇다면 신규점포를 개점하였을 때 예측된 매출액만큼 기록이 될까?
실제 그렇지 않다는 것입니다.

 

할인점과 SSM 시장의 국내 환경은 급변하고 있습니다.
과거 고객이 어디에 분포하고 있는지 어떠한 소비패턴을 가졌는지 파악하는 것도 중요하지만, 미래의 고객은 어디에 있으며, 그들은 어떠한 소비패턴을 가질 것인지 파악하는 것도 무엇보다 중요합니다.

미래의 고객을 과거의 자료만으로 분석/파악하기는 근본적인 한계가 있습니다.
그래서 과거의 통계 수치에 기초한 전략 제시는 때에 따라서 아주 위험할 수 있습니다.

 

삼성생명에서 진행했던 프로젝트 사례 중 일부 내용을 살펴보겠습니다.

 

삼성생명.jpg

 

위 그림은 보험상품 중 연금상품의 밀도입니다.

연금상품은 여유자금이 많은 고소득계층을 대상으로 기획된 상품 특성이 있습니다.


그래서 그 분포를 지도에 뿌려보면 소득수준이 높은 강남/서초/송파구 등에서 아주 높게 나타나는 지역특성이 있습니다.

하지만, 최근 1~2년 사이 중간소득, 저소득계층에서도 안정된 노후를 준비하기 위해 연금상품에 대한 수요가 나타나기 시작했습니다.


이러한 수요는 전체 고객비율과 비교하면 아주 미미한 수준이라 쉽게 눈에 띄지 않습니다.

다시 말해, 고객들의 소비성향은 점차 변화하고 있는데 과거의 고객 정보에만 매달려 있으면 이러한 변화의 흐름을 놓치기 쉽다는 것입니다.

 

그래서, 위와 같은 분석을 수행하였습니다.
최근 1년 동안 연금보험 가입률 상승지역과 하락지역을 파악한 것입니다.

 

결론은, 고소득 지역에서는 연금상품에 대한 수요가 점점 낮아지고 있지만, 저소득 지역에서는 수요가 점차 확대되고 있다는 것입니다.
고소득 계층은 연금보험에 충분히 가입하여 더는 가입 여력이 없다고 판단됩니다. 즉, 포화상태라는 것이죠.
하지만, 저소득 계층은 연금보험에 대한 수요가 이제 발생하기 시작했습니다. 다만, 연금보험으로 내는 보험료가 고소득 계층처럼 높지 못할 것입니다. 때문에, 이 지역에는 가격이 저렴한 연금보험상품을 기획하여 지역 마케팅을 적극적으로 펼쳐볼 수 있을 것입니다.

 

간단하지만 쉽게 파악하기 어렵던 변화의 흐름을 파악할 수 있는 분석입니다.

제가 말씀드리는 분석의 내용은 능숙한 분석력이 요구되는 것이 아닙니다.
GIS 툴 접하고 한두 번만 따라 하면 누구나 가능한 분석입니다.

 

최근 biz-gis 많은 회원분이 GIS 분석에 대한 문의를 해오십니다.
저도 배우는 입장이라 명확한 답변을 드리기는 쉽지가 않습니다.

 

하지만, 중요한 것 하나는...

 

GIS 분석은 크게 두 가지 관점에서 바라다봐야 한다는 것입니다.
1. 과거와 현재를 정확하게 진단하는 것
2. 이를 기반으로 미래의 새로운 수요를 창출할 수 있도록 기여하는 것


 

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biz-gis.com 운영진입니다.

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홍성락

2010.04.21 11:04
*.216.79.178

이해하기 쉽게 써 놓으셨네요. 예전 회사내 문서를 보니깐 연금은 점점 젊은층이 준비하는 추세이고, 중간 소득층이 미래를 대비하는 걱정이 많은듯한 결과인거 같습니다.

미래수요예측 이것이 요즘하고 있는 프로젝트인  중기청 소상공인 상권분석시스템에도 녹아들어가야 좋은데....

잘 분리된 DB로 서비스 싸이트를 만들어서 이렇게 결과를 출력하게 하는 유로 싸이트도 만들면 좋겠는데요.

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